Chính sách hoàn tiền

1. Điều kiện hoàn tiền

Bạn có thể yêu cầu hoàn tiền trong vòng 7 ngày kể từ khi thanh toán NẾU chưa sử dụng đáng kể quyền lợi Premium (ví dụ chưa nghe/tải nội dung độc quyền).

Sau 7 ngày hoặc khi đã sử dụng quyền lợi, khoản phí kỳ hiện tại không được hoàn.

2. Cách yêu cầu

Gửi email tới hotro@jeftun.com kèm email tài khoản + mã đơn thanh toán. Chúng tôi phản hồi trong 3 ngày làm việc.

3. Thời gian xử lý

Khoản hoàn (nếu được duyệt) chuyển về phương thức thanh toán gốc trong 7–14 ngày làm việc, tuỳ ngân hàng/cổng thanh toán.